采购齿轮泵先了解我们
齿轮油泵是我厂根据自行创造设计的一款适合广大用户需求的一款低价位,率产品。
购买产品了解我们很重要,购买一:了解我们公司;二:了解我们公司售后;三:了解齿轮泵加工工艺,每个公司生产的齿轮泵工艺方面不同,我们公司要求高、高精度标准生产;四:了解公司背景等
购买产品对售后要追问:一:产品质量承诺 二:供货质量承诺 三:售前服务承诺 四:售后服务承诺
下面介绍我们公司出售产品时_
壹、产品质量承诺
1.泊头市石油化工泵总厂以其的设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,_提供精美产品。
2.使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用设备生产制造,并欢迎客户现场监制。
3.选用国内配件,确保油泵整机产品质量。
4.零部件实行自检、互检和两级双100%检验。每一台泵头均按产品试验标准进行半小时的空载和负载试验,_产品质量达到_标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。
贰、 供货质量承诺
1.公司严格按着合同约定安排生产、发运,_按着合同约定时间供货。
2.提供_需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
叁、售前服务承诺
每一位销售工程师均会为我们的客户提供的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供完善的输送增压解决方案。
肆、售后服务承诺
1.公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供的售后服务,解除客户的一切后顾之忧。
2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供终身维修服务,配件供应。
3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外3日内到达服务现场。
4.指导安装,定期回访。